O órgão é uma importante ferramenta de proteção ao consumidor andradinense, atuando na mediação de conflitos entre clientes e empresas, orientação sobre compras, contratação de serviços, cobranças indevidas, garantia de produtos e outras questões relacionadas às relações de consumo.
Além de receber reclamações, o Procon desempenha papel fundamental na educação para o consumo consciente, auxiliando a população a conhecer seus direitos e deveres, contribuindo para relações comerciais mais equilibradas e transparentes.
A mudança para o novo endereço busca oferecer mais comodidade aos cidadãos e melhores condições de atendimento. O serviço é procurado diariamente por consumidores que necessitam de apoio para resolver problemas junto a fornecedores de produtos e serviços, muitas vezes evitando que situações simples acabem se transformando em disputas judiciais.
Segundo agente do Procon em Andradina, Dr Jorge Mansour, do Com a nova sede, o Procon reforça seu compromisso de continuar atuando na defesa dos interesses da população, garantindo que os consumidores de Andradina tenham acesso a informações, orientação e mecanismos de proteção previstos na legislação brasileira.
Fonte: andradina.sp.gov.br